El uso de big data por parte de las organizaciones para mejorar la eficiencia de sus operaciones e impulsar la innovación no es nada nuevo. Sin embargo, la última década ha visto el auge de nuevas herramientas y técnicas que están cambiando el panorama para la...

Muchos dirán que el orden es la base del éxito, y si buscamos orden dentro de una empresa, la gestión de procesos se convierte en un eslabón fundamental ante los desafíos constantes que atraviesan las unidades de negocio.